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Onde consigo achar a opção de passagens aéreas?
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Qual o contato para esclarecimentos sobre o resgate de passagens aéreas?
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Qual o horário para realização de reservas e resgates em serviços turísticos?
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Quais informações relacionadas ao embarque preciso saber?
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Tenho obrigatoriedade de contratar Seguro/Assistência Viagem para alguns países?
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Quais as recomendações sanitárias devo adotar antes de iniciar minha viagem?
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Posso solicitar o cancelamento dos serviços turísticos resgatados?
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Posso realizar qualquer tipo de alteração depois de finalizar o processo de resgate dos pontos iupp?
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Posso resgatar passagens aéreas ou outros serviços turísticos em nome de outras pessoas?
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O que é o resgate de pontos por serviços turísticos que tem no catálogo da iupp?
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O que muda em relação às outras opções disponíveis no programa?
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Quais as confirmações que receberei após a solicitação de reserva e resgate dos pontos iupp em passagem aérea?
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Posso efetivar o resgate de serviços turísticos utilizando pontos + cartão?
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Para realizar resgates de serviços turísticos no menu “Viagens” do catálogo, posso somar pontos de diferentes titulares como, por exemplo, meus e de um familiar?
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Posso resgatar passagens aéreas, diárias em hotéis, locação de veículo ou passeios para utilizar no mesmo dia? Qual a antecedência mínima?
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A central de atendimento iupp poderá me ajudar com informações e auxílios nos processos de obtenção de vistos, passaportes, vacinas e outros documentos necessários à viagem?
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Como acompanho o status da minha solicitação de reserva?
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Caso eu faça um resgate utilizando pontos iupp + cartão e o pagamento da parte em cartão de crédito não seja aprovada, o que acontece com a minha reserva e pontos utilizados?
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Fiz uma pesquisa, não finalizei a reserva e resgate dos pontos iupp, mas achei que havia concluído, como proceder?
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Ao finalizar a solicitação de reserva de algum serviço turístico, os meus pontos iupp já serão automaticamente baixados de minha conta? E se eu tiver feito a reserva somente para conhecer o portal, perco os pontos?
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Como faço a busca de algum serviço turístico no catálogo on-line do iupp?
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Eu terei direito as assistências de viagem oferecidas pela bandeira do meu cartão de crédito fazendo o resgate de passagens aéreas no catálogo de pontos utilizando 100% pontos iupp?
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Utilizando a passagem aérea resgatada com meus pontos iupp, eu vou acumular milhas no programa de fidelidade da companhia aérea na qual voarei?
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Posso resgatar passagens aéreas em outras classes/cabines além de econômica?
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Como devem ser pagas as taxas de embarque?
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Qual o peso máximo e a quantidade permitida de malas? E da bagagem de mão?
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Como devo realizar solicitações especiais (menores desacompanhados, refeições com restrições de alimentos, cadeiras de rodas e outros) à companhia aérea?
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Como posso solicitar a marcação de assentos?
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Após emissão da passagem aérea, o voo pode sofrer alguma alteração?