De acordo com as novas regras da Gol, alterações e cancelamentos de passagens aéreas, que antes resultavam em multa, de R$ 275 e R$ 250 por trecho para Light e Plus, passam respectivamente a ser de 80% e 60%, de acordo com o preço pago na passagem. Segue sendo cobrado a diferença tarifária, se houver, em ambos os casos.
As novas condições valem apenas para bilhetes emitidos depois do dia 28 de Março, sendo elas validas tanto para voos nacionais quanto para internacionais.
Também está previsto que nos casos de cancelamento será enviado aos clientes um crédito para uso em uma compra futura. Porém o cliente que optar por receber o dinheiro de volta terá que pagar não apenas a multa de cancelamento, mas a de reembolso também. A tarifa light não é reembolsável, já a Plus reembolsa 40% do valor residual.
Segue tabelas de tarifas:
*Nacionais
*Internacionais
Maiores informações podem ser consultada aqui.
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