O que preciso saber antes de comprar meu ingresso Rock in Rio?

Onde posso comprar ingressos para o Rock in Rio?

Você pode comprar os ingressos diretamente no site iupp www.iupp.com.br. Os ingressos estarão disponíveis no catálogo do site, assim como os demais produtos.

Qual o valor dos ingressos no iupp?

Para ingressos gramado o valor é de 18.500 pontos. Já os ingressos VIP tem o valor de 68.500 pontos.

Quantos ingressos posso comprar?

Limitado a uma compra por dia, com até 04 ingressos por cliente por dia do evento.

Qual a forma de pagamento?

Você poderá realizar o pagamento apenas com o valor que será debitado em R$ do cartão de crédito.

Por quanto tempo estará disponível para compra?

Os ingressos estarão disponíveis enquanto durarem os estoques.

Não consigo realizar a compra dos ingressos.

Não será possível realizar a compra quando o lote estiver esgotado. É preciso aguardar a disponibilização de um novo lote.

Consigo comprar meia-entrada?

Não. A disponibilidade é somente para opções de pagamento integral.

Efetivei o meu pedido. E agora?

Após a efetivação do pedido, será necessário aguardar a confirmação do pagamento do cartão de crédito em até 48 horas. Toda a comunicação a partir desse momento será via e-mail que você informou no momento da compra.

Como irei receber o meu ingresso?

Após o pagamento aprovado, você receberá um e-mail de confirmação da transação. A partir desse momento, a Easy Live, parceira responsável pela disponibilização do ingresso, enviará um e-mail com as informações necessárias para o resgate do ingresso no mês de agosto.

O envio das informações pela Easy Live será através do e-mail: [e-mail]

Como cancelo o meu pedido?

Você pode solicitar cancelamento pela nossa Central de Atendimento, pelos números: 4090 1615 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 775 1675 (demais localidades).

Outra opção é o cancelamento do seu pedido pelo site www.iupp.com.br no final da página clicando em "fale com a gente" e preenchendo as informações necessárias.

A solicitação de cancelamento poderá ocorrer em até 7 dias corridos após o recebimento do voucher.

O que é Easy Live?

Easy Live é a parceira responsável pela entrega do voucher para que você consiga resgatar o seu ingresso.

Quando e onde será o Rock in Rio?

O festival acontecerá no Rio de Janeiro, nos dias 02, 03, 04, 08, 09, 10 e 11 de setembro de 2022 no Parque Olímpico – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro.

Horário de abertura dos portões: 14h.

Horário limite de acesso ao evento: 1h

Quais serão as atrações do Rock in Rio?

Em cada dia de atração, o evento do Rock in Rio contará com os seguintes artistas diferentes. Para mais informações, acessar: https://rockinrio.com/rio/pt-br/line-up/

Qual é a classificação etária?

A classificação etária é 16 anos.

Preciso ter algum cadastro em alguma plataforma para realizar a compra do ingresso?

Para a compra a através da plataforma não é necessário nenhum cadastro. Porém, para o resgate do ingresso, é necessário cadastro na Ingresso.com.

Crianças de qualquer idade pagam ingresso?

Sim. Crianças de qualquer idade pagam ingresso.

Onde posso consultar o regulamento do Rock in Rio?

O consumidor pode e deve consultar os Termos e Condições, a qualquer momento, disponível no site www.rockinrio.com.br, não sendo cabível alegação de desconhecimento de quaisquer alterações que possam ser efetuadas pelos organizadores.

Quais são os setores disponíveis?

O Rock in Rio conta com dois setores: ingressos gramado e Ingressos VIP. A disponibilidade dos ingressos será enquanto durar os estoques.

Quais serão os protocolos a serem adotados por conta da Covid-19 durante o festival?

O festival estará adequado às normas vigentes e seguirá rigorosamente as determinações dos órgãos competentes nacionais e internacionais, oferecendo toda a segurança necessária dentro da Cidade do Rock.

Como será o ingresso no Rock in Rio 2022?

O ingresso do Rock in Rio 2022 será totalmente digital e substituirá as pulseiras das edições anteriores para o gramado. Para proteger você ainda mais contra qualquer fraude, o ingresso não pode ser impresso em casa e o seu código para acesso ao festival será gerado direto no seu telefone bem pertinho da data do evento!

Para o quem adquirir o ingresso da área VIP do evento, será disponibilizada uma pulseira física. A comunicação sobre o fluxo da troca será enviada por e-mail em tempo oportuno pela Easy Live.

Quais são as Formas de Entrega?

A entrega dos ingressos acontecerá de duas formas: o ingresso do gramado será digital e estará disponível por e-mail. Não será necessário retirar em bilheterias, será totalmente virtual.

Já o ingresso VIP disponibilizará uma pulseira. A retirada da pulseira será realizada em um período próximo ao evento, durante alguns dias, trazendo bastante flexibilidade ao cliente para retirada.

Quando começará a disponibilização dos ingressos?

Você receberá próximo ao dia do evento o passo a passo para fazer o resgate e baixar seu ingresso no seu smartphone além de todas as funcionalidades do seu novo ingresso.

O que acontece com os ingressos se a compra for cancelada?

Os ingressos cuja compra foi cancelada são imediatamente invalidados e não serão aceitos nos portões de acesso ao festival.

Apenas o comprador poderá solicitar o cancelamento da compra.

Não são permitidos cancelamentos parciais de um pedido. Um pedido que tenha sido cancelado invalidará todos os ingressos digitais vinculados a ele, independentemente de seus titulares individuais.

Posso pagar com mais de um cartão de crédito o mesmo pedido?

Não. Cada pedido deve ser pago integralmente com o mesmo cartão de crédito.

Eu irei receber o ingresso agora?

Não, após a compra será enviado somente o e-mail de confirmação com o número do seu pedido, que estará sempre disponível no Histórico de Compras.

Posso alterar a data após a escolha?

Após a escolha da data do evento e efetivação da compra, não é possível em hipótese alguma a alteração do dia escolhido.  Por isso em caso de dúvidas, consulte o dia correto das atrações antes de confirmar a associação.

Como faço a retirada da pulseira do ingresso VIP?

Para o ingresso VIP serão disponibilizados uma pulseira. A retirada da pulseira será realizada em um período próximo ao evento, durante alguns dias, trazendo bastante flexibilidade ao cliente para o dia da troca.