Tudo sobre a Migração do programa sempre presente para o iupp

1. O Programa Sempre Presente deixou de existir?

Sim, o programa sempre presente foi descontinuado e seus pontos foram migrados para o iupp.

2. Quando ocorreu a migração?

A migração ocorreu entre os dias 12/03 e 15/03.

3. Ainda posso utilizar meu programa sempre presente?

Não. Com a migração os seus pontos do sempre presentes foram transferidos para o iupp.

4. Qual é a diferença do iupp para o Programa de Pontos Sempre Presente?

O iupp traz todos os benefícios que o Programa Sempre Presente, mas com a adição de algumas funcionalidades, como:

5. Quais são os programas de pontos que participam ou foram migrados para o iupp?

O único programa de pontos que foi migrado para o iupp é o Programa Sempre Presente. Os outros programas de acúmulo de pontos não participam da plataforma, como:

Clientes com cartão Itaú nacional, no entanto, não foram migrados para o iupp e devem continuar utilizando o Programa Sempre Presente nacional.

Caso você tenha outros programas e esteja com dúvidas, entre em contato com a central de cartões (o telefone está no verso do seu cartão de crédito).

6. O que aconteceu com meus pontos?

Com a migração, os novos pontos do cartão de crédito passaram a ser acumulados diretamente no iupp após o pagamento da fatura.

Já o saldo que você tinha no Programa Sempre Presente também foi automaticamente migrado para o programa iupp.

7. Quanto vale cada ponto do Sempre Presente no iupp?

1 ponto no Programa Sempre Presente = 1 ponto no iupp

Os pontos acumulados após a migração seguirão as mesmas regras que seguiam no Programa Sempre Presente.

8. Como faço para encontrar meus pontos do Programa Sempre Presente após a migração?

O acesso para consulta e o uso dos pontos poderão ser realizados pelo site www.iupp.com.br após o seu cadastro no programa.

o iupp pode ser acessado via os canais oficiais do Itaú (site e aplicativo).

9. Quais dias o programa sempre presente e o programa iupp ficaram indisponíveis?

Devido ao processo de migração dos pontos de milhões de clientes, a plataforma iupp e Programa sempre presente permaneceram inativos de sexta feira (12/03) até segunda (15/03) às 23:59.

10. Quais cartões serão válidos no iupp?

Os mesmos cartões de crédito que hoje pontuam no Programa Sempre Presente mensalmente, a cada pagamento de fatura, passarão a pontuar diretamente no iupp, seguindo as mesmas regras para validade de pontos e conversão por dólar gasto.

11. Qual será a validade dos pontos no iupp?

Os pontos acumulados pelo cartão a cada pagamento de fatura continuarão seguindo as mesmas regras, conforme regras de cada variante.

A regras estão no regulamento do iupp no item 3. Acúmulo e validade dos pontos

Já os pontos acumulados na loja online do iupp possuem validade de 24 meses.