Fiz uma pesquisa, não finalizei a reserva e resgate dos pontos iupp, mas achei que havia concluído, como proceder?

Opa, sem problemas! infelizmente, só pesquisar não garante a disponibilidade e o valor do serviço. Para isso, basta fazer a pesquisa novamente e efetivar a reserva do serviço desejado no portal. Dessa vez, vai!