Para fazer solicitações ao hotel você deverá entrar em contato através do e-mail atendimento@viagens.iupp.com.br para verificar a possibilidade de atendimento ao que precisa. Mas ressaltamos que toda e qualquer responsabilidade, caso a solicitação não seja atendida no momento do check-in, é do próprio hotel. Por isso, a nossa sugestão é que entre em contato com o estabelecimento e verifique a concessão ou não do seu pedido.
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