Posso solicitar o cancelamento dos serviços turísticos resgatados?

Claro!

Você deverá fazer a solicitação de segunda a sábado das 09 às 21 horas e domingo das 10 ás 16 horas em um dos canais de atendimento da iupp viagens.

O ideal é solicitar com pelo menos 72 horas úteis de antecedência ao embarque programado.

Os cancelamentos são passíveis de penalidades e seguirão as políticas e regras tarifárias descriminadas no regulamento no ato da compra , tanto em casos de cancelamento que antecedem o início do serviço turístico contratado, bem como nos casos de não comparecimento (no show).

O prazo para estorno do pagamento será conforme a legislação vigente que prevê 12 meses após o termino do estado de calamidade pública/pandêmica.

Será lançado novo débito da multa ao invés do estorno parcial.

No caso de hospedagens efetuadas com tarifa não reembolsável ( conforme apresentado no momento da busca e resgate) não será possível realizar Alterações ou Cancelamentos, não cabendo nenhum valor para reembolso.