Como funciona o cashback com crédito em fatura?

Crédito em Fatura – Cashback

O cliente portador de qualquer cartão de crédito Itaucard ativo com programa de pontos que acumula pontos no iupp, pode usar seus pontos iupp para resgatar crédito em dinheiro na fatura do seu cartão de crédito.

A partir do resgate, o pedido passará por uma análise em até 48h. Sendo aprovado, o valor aparecerá na fatura em aberto em até 40 dias úteis.
​​​​​​​O crédito em fatura poderá ser cancelado em duas situações:

• Cartão não é elegível ao resgate de pontos por crédito (exemplo: cartão que não se enquadra nas regras)
• Cliente em processo de renegociação com o banco

Na fatura do cartão de crédito, o cashback aparecerá com a descrição “crédito prog pontos”. 

Confira abaixo qual é a regra para cada cartão na prateleira Personnalité.

Quem pode participar? 

Podem resgatar o cashback como crédito em fatura quem for titular de cartões Itaucard ou Personnalité ativos com programas de acúmulo de pontos iupp. Os cartões precisam ser ativos das variantes:

• Internacional;
• Platinum;
• Signature;
• Black;
• Infinite

É preciso que o titular tenha uma conta no iupp para fazer o resgate. Cartões de outros bancos ou de parcerias não dão direito a cashback como crédito em fatura (“Cartões não elegíveis”), como:

Credicard, Hipercard, Pão de açúcar, Compre Bem, Extra, Passai, Sams, Walmart, Ipiranga, Magazine Luiza, Polishop, Pontofrio, Marisa, Business, Fiat, Ford, Volkswagen, Mitsubishi, Tim, Vivo, Livraria Cultura, N-card, Brastemp, Sulamerica, Tudo azul, Latam Pass e Samsung.

Regras para conseguir o cashback no shopping iupp em crédito na fatura 

Para conseguir resgatar o cashback como crédito em fatura é precisar estar cadastrado no iupp. Além disso, é necessário possuir saldo de pontos iupp correspondente ao valor da faixa de resgate para crédito em fatura desejada.

Cliente realizou o resgate e o cartão não dá direito ao cashback

Caso tenha realizado o pedido de crédito na fatura e não tiver um cartão Itaucard ou Personnalité ativos, ou possuir somente algum dos cartões não elegíveis, o resgate será cancelado e devolvido os pontos para o iupp.

Cliente com cartão adicional pode trocar os pontos? 

Somente titular que tenha uma conta no iupp poderá fazer o resgate

Prazo para constar o crédito em fatura 

O prazo de análise do resgate é de até 48h (quarenta e oito horas) úteis. Após a aprovação, o valor aparecerá na fatura em até 40 (quarenta) dias úteis.

Lançamento do cashback em fatura 

A troca de pontos por crédito em fatura aparecerá como lançamento em sua fatura com a descrição “Crédito prog pontos”.

Cliente com mais de um cartão pode escolher em qual obterá o crédito? 

Não é possível escolher no momento do resgate em qual cartão será realizado o crédito.

Clientes com mais de um cartão de crédito ativo terão o crédito do correspondente a troca de pontos por crédito em fatura no cartão de crédito Itaucard ou Personnalité de maior variante.

Ou seja, para quem tiver um cartão da variante internacional e outro da variante platinum o crédito será realizado na fatura do cartão platinum.

Fatura sem saldo devedor

Após a realização do resgate, se o seu cartão não possuir saldo devedor, o valor fica como saldo credor para as próximas faturas.

Como realizar o cashback com crédito em fatura

Para realizar o cashback com crédito em fatura, é necessário acessar o site www.iupp.com.br. Em seguida:

1. Faça login com CPF e senha;
2. Selecione “Transfira pontos” no menu superior e então “Crédito em fatura”;
3. Selecione a quantidade de crédito que deseja resgatar;
4. Finalize o resgate e depois clique em confirmar.

Cancelamento do resgate

O cancelamento do resgate do cashback com crédito em fatura deve ser solicitado até 7 (sete) dias a partir da data do resgate e pode ser solicitado no site iupp, pelo caminho:

1. Acesse iupp.com.br
2. Na parte inferior do site em “Tá com dúvida”, clique em “Fale com a gente”;
3. Escolha a opção “Quero falar sobre meu pedido”
4. Em assunto: colocar cancelamento de cashback ou crédito em fatura e depois detalhe sobre a solicitação.

Ou você pode solicitar através da Central de Atendimento, pelo telefone: 4090 1685 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 775 1675 (demais localidades) de segunda a sábado, das 06h às 22h.