Como recupero a senha de 4 dígitos do cartão de crédito?

Caso você queira recuperar sua senha de 4 dígitos do cartão de crédito, temos algumas informações abaixo:

O que é?

Se você não recebeu a senha do seu cartão, se a senha estiver bloqueada ou tiver sido esquecida, a funcionalidade de recuperação de senha tem como objetivo te ajudar a relembrar esta senha de 4 dígitos do cartão puro crédito, sem precisar solicitar uma nova. 

Veja aqui como recuperar a senha de 04 dígitos:

app Itaú e Itaú Personnalité: válido para clientes correntistas

Itaucard: válido para clientes não correntistas.

Pontos de atenção

• Somente o titular pode recuperar a senha dos cartões no app 
   
• Cliente com pré-senha emitida: caso você tenha recebido a pré-senha, você deve finalizar o processo de troca de senha no caixa eletrônico Itaú
   
• Cliente com 2ª via do cartão emitida: você poderá recuperar a senha acessando o app Itaú com o novo número do cartão
   
• Cliente SEM iToken instalado no celular: ligue para a central cartões (o telefone está no verso do seu cartão Itau).

Canais Disponíveis Autosserviço

SuperApp: Home > Digite Agência e Conta > Acessar com cartão > Serviços > Cartões > Recuperar senha

Itaucard: Home > Digite número do cartão > Acessa com o cartão > senha >serviços > recuperação de senha > selecionar cartão que deseja recuperar > habilitar token >....

Passo a passo no app para clientes que possuem conta corrente Itaú

Passo a passo no app para clientes que não possuem conta corrente Itaú

• App Itaucard: o titular pode recuperar a senha de 4 dígitos para ele e para o adicional.

Passo a passo no App

• verifique a data de emissão do cartão que você deseja relembrar a senha
   
• Cliente com apenas 1 cartão emitido em até 60 dias 
  • Inserir o número do cartão e clicar em “Esqueci minha senha”;
  • Será enviado um código de validação com 6 dígitos via SMS para o número de celular cadastrado;
  • Digitar o código de 6 dígitos enviado via SMS para a validação;
  • Tocar na tela para visualizar a senha do cartão (a senha atual para uso). 
• Cliente com apenas 1 cartão emitido acima de 60 dias 
  • Inserir o número do cartão e clicar em “Esqueci minha senha”;
  • Será efetuado a validação do iToken;
  • Tocar na tela para visualizar a senha do cartão. 
• Cliente com MAIS de 1 cartão
  • Tenha certeza que você saiba a senha de um dos cartões e acesse o app com o cartão que tenha o conhecimento da senha.

Atenção: caso estas informações não tenham sido suficientes para a solução do seu problema, ligue para a central cartões (o telefone está no verso do seu cartão Itau).