Possíveis mensagens de erro que você pode encontrar no site do Itau/Itaucard

Aqui você encontra as possíveis mensagens de erro que você pode encontrar no site Itau/Itaucard e a causa de cada uma delas.

Mensagem de erro	Causa	Ação
"Sua navegação nesta tela foi finalizada. Por favor, aguarde alguns minutos e tente novamente."	Suspeita de acesso simultâneo a página do site. Exemplo: acesso do mesmo cliente, no mesmo horário, só que em maquinas diferentes.	Você deve retornar ao site e fazer um novo login após 5 minutos da primeira tentativa.
"Não foi possível completar o acesso. Por favor, aguarde alguns minutos e tente novamente."	Suspeita de acesso simultâneo a página do site. Exemplo: acesso do mesmo cliente, no mesmo horário, só que em maquinas diferentes.	Você deve retornar ao site e fazer um novo login após 5 minutos da primeira tentativa.
"Este site não é compatível com a versão do seu navegador. Atualize-o ou instale um das opções ao lado."	Clientes que tentam acessar os site Itaú em uma versão do Internet Explorer IGUAL OU MENOR A 8.	atualizamos nossa tecnologia de Internet, por isso não está mais compatível com as versões mais antigas de navegadores. Por favor, realize a atualização do navegador. Basta clicar e baixar o navegador escolhido.

Atenção: caso estas informações não tenham sido suficientes para a solução do seu problema, ligue para a central cartões (o telefone está no verso do seu cartão Itaú).