Cada cupom possui uma regra específica. Você pode verificar se o cupom pode ser cancelado, tocando no prêmio e acessando os detalhes do prêmio ou nos detalhes do cupom no app Stix, site ou na seção Stix em um dos apps das grandes marcas.
Quando o cupom puder ser cancelado, nos detalhes do cupom aparecerá um botão “Cancelar cupom”, toque no botão e siga as instruções da tela.
Observe atentamente a data de expiração do cupom, você não pode cancelar um cupom expirado.
Se a regra do cupom permitir, após a confirmação do cancelamento, você receberá seus pontos de volta em até 48 horas.
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