Como trocar ou cancelar meu pedido no iupp?

Para cancelar ou pedir a troca de um pedido no iupp, é preciso entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Para isso, ligue na central de atendimento ou siga estes passos:

1. Clique em “Fale com a gente” no rodapé da página do iupp.

2. Abra um formulário em “Quero falar sobre meu pedido”

3. No campo “motivo do seu contato”, selecione “Quero trocar o meu pedido”.

4. Se o motivo da troca ou cancelamento for por avaria ou defeito no produto, deixar explícito no campo “submotivo” e depois descrever o defeito.

5. Se o motivo da troca ou cancelamento for arrependimento, deixe a razão da insatisfação no campo “submotivo”.

A equipe do iupp vai responder você em até 2 dias úteis.