Meu cashback foi cancelado e agora?

Seu cashback pode ser cancelado se:

1. Seu pedido não foi aprovado ou foi cancelado;
2. Você devolveu o produto;
3. A área responsável identificou possível suspeita de fraude;
4. O Regulamento não foi cumprido corretamente.

Você pode ver o motivo do cancelamento do seu cashback em “Cashback a receber” dentro da a experiência Cashback em Lojas Parceiras. Se ainda ficar com dúvidas, entre em contato com a nossa Central de atendimento no número 4004 7467 se você estiver nas capitais e regiões metropolitanas e no número 0800 720 7467 para as demais localidades. Nosso horário de atendimento é das 6h às 22h, de segunda-feira a sábado, exceto feriados nacionais.